科希曼全国免费大型回访活动正在如火如荼的进行 ,由项目负责人及售后工程师组成数个团队分别赶赴全国多个地区的客户现场 ,了解设备运行情况 ,进行换季检修调试 ,向客户提供技术指导 ,收集并完善产品使用数据 ,为设备后续的优化、升级提供多方面的支持 ,解决客户问题收获着认可和意见 。
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商业别墅案例
别墅区的彭先生于2017年购买的科希曼地暖空调一体机 ,400平的面积使用三台6匹机 。 彭先生表示 ,房子是和儿孙一起住 ,就是看中科希曼产品的健康舒适性才最终选择的 。 每年定期的维护检修 ,也让业主们很省心 ,此次上门 ,售后工程师仔细的检查的设备线路 ,询问夏季的使用是否存在问题 ,切换到地暖模式并进行调试 ,保证了采暖季的放心使用 。
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自建别墅案例
快要退休的赵先生自己修建了一座别墅 ,经过了反复的对比最终选择了高效稳定的科希曼 。 售后工程师绑好安全绳 ,攀爬到高处进行检修作业 。 机器是今年刚安装正常投入使用的 ,但是售后工程师并没因此松懈 ,依然进行了整套的检查 ,并向业主详细介绍了采暖季的使用操作细节和注意事项 。
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普通家装案例
喜提人生第一套房产的张先生也在装修时选择了科希曼 ,张先生表示 ,虽然房子不大但也是个家了 ,装修不能将就 。 科希曼的节能环保高性价比是他一直关注的 ,既能为以后的使用节约成本也为低碳环保做了贡献 。 由于还在装修阶段机器尚未使用 ,售后工程师对空调做了排气 ,对地暖做了切换调试 。 张先生夫妻对于我们的产品和服务也是非常满意 ,表示马上身边也有家人同事装修 ,一定会积极推荐科希曼产品 。
售后工程师在高空检修主机
诸如此类的案例不胜其数 ,客户也都在售后满意度调查表上给了我们认可和肯定 。 科希曼的售后团队一如既往地站在客户的立场 ,为客户的利益尽责 ,以客户的满意为奋斗目标 。 科希曼售后回访活动作为一个质量承诺回馈活动 ,贯彻了用心、专业、高标准的服务宗旨 ,用心践行着品牌的质量承诺 ,从售前到售后始终坚持为客户带来更好的服务体验 。
客户满意度
科希曼全国回访活动持续进行中 ,接下来我们会启程更多的站点 。 抱着对客户负责到底 ,永久合作的信念 ,刷新企业产品定位、服务定位 ,尊重客户价值 ,打造可信企业品牌 ,在下一站与您相约 。